Contratar un software de gestión escolar es una decisión que se vive todos los días, no solo el día de la demo. Antes de firmar con cualquier proveedor —incluido Colegia— estas son las 12 preguntas que vale la pena hacer, agrupadas en 4 bloques.
Cobranza
¿El sistema concilia Pago Móvil y transferencias automáticamente, o sigue dependiendo de que alguien cruce capturas a mano? ¿Aplica la tasa BCV del día, o hay que calcularla aparte? ¿Permite distintos conceptos de cobro por estudiante o por curso?
Datos
¿Los datos de tu colegio están aislados de los de otras instituciones en la misma plataforma? ¿Se respaldan con algún proceso definido? ¿Puedes exportar toda tu información si en algún momento decides cambiar de sistema?
Arranque
¿La migración de tus datos actuales tiene costo? ¿Quién te atiende cuando algo falla —un ticket en inglés en otro huso horario, o soporte humano en Venezuela? ¿Puedes empezar en pleno lapso o hay que esperar a un "momento tranquilo" que nunca llega?
Precio
¿El precio está en una moneda estable o cambia según el ánimo del proveedor? ¿Te amarran con una anualidad forzosa? ¿Hay funciones básicas —como el portal docente o las notificaciones— que se cobran aparte una vez que ya firmaste?
Si una respuesta es vaga, esa es tu respuesta
Un proveedor serio responde estas 12 preguntas con datos concretos, no con "eso lo vemos después". Guarda esta lista y llévala a cada demo que agendes — incluida la nuestra.